Infelizmente, o comércio brasileiro tem enfrentado uma onda crescente de furtos, como será possível ver no decorrer deste artigo. Para evitar ainda mais prejuízos, gestores e donos de lojas estão buscando por soluções alternativas.
Soluções com tecnologias de inteligência artificial (IA) e visão computacional têm sido muito usadas para detectar comportamento suspeito nos estabelecimentos. Dessa forma, a segurança do local, e das pessoas ali presente é otimizada sem causar alvoroço.
Neste texto mostramos como essas inovações estão transformando a prevenção de perdas no comércio, apresentando dados alarmantes sobre o aumento de furtos e destacando os benefícios de sistemas inteligentes.
Então, se você quer ficar por dentro do assunto, continue com a leitura deste conteúdo até o final.
Comportamento suspeito e cenário atual de furtos no varejo brasileiro
Segundo um estudo realizado pela Federação Nacional do Varejo (NRF), os furtos em lojas aumentaram 93% em 2023 em comparação com 2019, período pré-pandemia. E isso tem ocorrido no mundo todo, não só no Brasil.
Alguns setores têm sofrido mais furtos que outros. Como, por exemplo, o farmacêutico registrou um crescimento de 29% nos furtos em 2024. Em “atacarejos” e farmácias, o aumento foi ainda mais preocupante, com aumentos de 48,8% e 29% respectivamente.
Os supermercados também não passam ilesos por essas situações, o crescimento de furtos no setor atingiu a marca de 31,1%. Em 2024, o setor varejista brasileiro teve perda de R$ 35 bilhões. Os furtos são responsáveis por 31,19% das perdas.
Apenas esses dados já mostram a importância de adotar estratégias mais eficazes para combater a criminalidade e proteger os ativos das empresas.
Visão computacional e IA ajudam a identificar comportamento suspeito
A Inteligência Artificial e a visão computacional estão redefinindo a segurança patrimonial, oferecendo um nível de vigilância e precisão que métodos tradicionais não conseguem igualar.
Para que isso seja possível, as soluções que contam com essas tecnologias precisam ser treinadas para analisar padrões de movimento, interações e permanência em áreas específicas.
A forma que esses sistemas funcionam vai muito além dos sistemas de segurança convencionais que apenas gravam imagens. As câmeras com IA implementada, por exemplo, são capazes de interpretar o que está sendo filmado e assim, reconhecer anomalias que fogem do padrão esperado.
A detecção de objetos e o seguimento de indivíduos são técnicas cruciais. Modelos de visão computacional podem identificar itens de alto valor e rastrear seu movimento pela loja. Nesse caso, se algum cliente pegar algum desses itens de valor e tentar sair da loja sem pagar por ele, um alerta é acionado.
A análise comportamental vai além, identificando padrões sutis como pegar e largar o mesmo item repetidamente ou demorar em corredores, indicando uma possível intenção de furto.
Vantagens da detecção de comportamentos suspeitos
A implementação de soluções de IA e visão computacional para a detecção de comportamento suspeito oferece diversos benefícios para o setor de comércio. Como a redução de perdas. Isso ocorre porque ao identificar e alertar sobre comportamentos de risco em tempo real, as empresas podem intervir antes que o furto ocorra.
A equipe de segurança, formada por humanos especializados, fica disponível para tarefas mais estratégicas, focando na tomada de decisões importantes em vez de vigilância constante. Visto que as câmeras com visão computacional e IA passam a fazer o papel de vigilantes.
Todas as tomadas de decisão dos estabelecimentos, principalmente no que se diz respeito à segurança, são feitas baseadas em dados valiosos sobre horários de maior incidência de ocorrências, pontos sensíveis e tipos de eventos mais comuns.
É comum algumas lojas optarem por medidas agressivas de segurança, como produtos trancados ou alarmes excessivos. Isso pode afastar os clientes e deixar o local com um ar hostil. As soluções modernas e com tecnologia de ponta permitem um ambiente de compra mais fluido e agradável.
Conclusão
A detecção de comportamento suspeito por meio de Inteligência Artificial e visão computacional representa um avanço fundamental na segurança do varejo.
Em um cenário onde os furtos e roubos são uma ameaça crescente, essas tecnologias oferecem uma defesa inteligente e proativa, protegendo o patrimônio e otimizando as operações.
Ao investir em soluções como o Percepta, que usa inteligência artificial e visão computacional para transformar câmeras comuns em poderosas ferramentas para a otimização da segurança, o comércio brasileiro pode não apenas reduzir perdas financeiras, mas também criar ambientes mais seguros e eficientes para clientes e funcionários.
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