Toda mudança, mesmo que seja para o melhor, também apresenta novos desafios. Os avanços tecnológicos têm facilitado o cotidiano das pessoas, mas também trouxe alguns novos riscos e preocupações, principalmente para as empresas que dependem de dados e informações online e digitais.
As organizações já estão mais acostumadas a lidar com ameaças externas, como ataques hackers, e-mails de phishing, entre outros. No entanto, elas também precisam se preocupar com as insider threats.
Neste texto vamos explicar o que são essas ameaças, como elas acontecem, como se proteger delas e mais! Então, continue com a leitura deste conteúdo até o final para não perder nenhuma informação importante.
O que é insider threats?
Insider threats, que em português pode ser chamada de “ameaças internas”, são exatamente o que o próprio nome indica. Ou seja, são situações que colocam a segurança dos dados e informações de uma empresa em perigo, sendo causadas por pessoas de dentro da organização.
Essas pessoas podem ser funcionários, ex-funcionários, parceiros de negócios, contratados para serviços pontuais, que possuem acesso autorizado à rede da empresa.
Também é válido ressaltar que essas ameaças podem ser causadas intencionalmente ou não! Elas podem acontecer devido a atividades maliciosas ou até mesmo pela falta de conhecimento das boas práticas e da segurança cibernética pela equipe.
Por ser algo interno, que parte de pessoas que deveriam ser de confiança, muitas empresas não levam a possibilidade das ameaças internas à sério. No entanto, isso precisa mudar rapidamente! As insider threats podem causar prejuízos exuberantes para os negócios.
Segundo uma pesquisa feita pelo Instituto Ponemon em 2020, golpes que resultam em violação de dados internos contribuem para um prejuízo anual de em média 11,45 milhões de dólares americanos!
Além do prejuízo financeiro, que é muito alto, essas ameaças ainda podem prejudicar a imagem da empresa, fazendo com que clientes deixem de confiar na organização. E, também, podem enfrentar problemas de leis e regulamentações por terem dados violados.
Como detectar uma ameaça interna?
Por ser algo que ocorre de forma interna e por alguém que tem autorização para acessar certas informações, detectar as insider threats pode ser uma tarefa muito complexa. Normalmente, essas ameaças ocorrem de forma silenciosa, o que dificulta ainda mais a identificação delas.
Outro ponto que pode dificultar ainda mais as empresas a detectar essas ameaças é o tamanho da organização. Quanto maior for a empresa, mais funcionários e pessoas com logins autorizados terão acesso às informações. Consequentemente, mais pessoas terão que ser analisadas.
Apesar de difícil, detectar as ameaças internas não é impossível. Isso pode ser feito através de ouvidorias, denúncias, estratégias de monitoramentos de atividades, entre outras ações, como a conscientização dos funcionários.
Além disso, existem alguns indicadores que valem a pena ser monitorados. Qualquer alteração nesses indicadores pode significar a presença de alguma ameaça. Confira nos tópicos abaixo.
Digitais
Quanto aos indicadores digitais que podem servir como base para a identificação de insider threats estão picos de volume incomuns no tráfego da rede da empresa, login em aplicativos usados na empresa em horários fora do horário de trabalho, funcionários acessando informações que não são cruciais para a execução de suas tarefas.
Também são alguns indicadores de possíveis ameaças internas o envio de informações da empresa para e-mails de fora da organização, uso de ferramentas e dispositivos não autorizados, solicitações de acesso a arquivos que não são cruciais para a execução do trabalho, entre outros.
Comportamentais
Também existem os indicadores comportamentais. No entanto, esses indicadores servem apenas de alerta para os gestores ficarem de olho em certos colaboradores. Isso porque, como o próprio nome indica, esse tipo de indicador tem relação com como o funcionário está se comportando.
Mas, não significa que é certeza que esse colaborador representa riscos para a empresa. Contudo, quando colaboradores estão insatisfeitos, e descontentes com a organização é sempre bom redobrar a atenção.
Como acontecem essas ameaças
A forma mais comum de uma insider threat acontecer é através do acesso não autorizado de informações. Esse acesso ocorre através de uma autenticação legítima, mas que não deveria ter acesso a tais dados.
No entanto, existem outras formas dessa situação ocorrer. Como, por exemplo, quando um colaborador mal intencionado transfere ou copia dados confidenciais da empresa para outras pessoas, a fim de se beneficiar com isso.
Fraudes internas também são causas das ameaças internas. Isso ocorre quando um colaborador abusa de seus benefícios de acessos para manipular registros ou desviar recursos da empresa.
A engenharia social, que consiste na manipulação psicológica de pessoas que fazem ou já fizeram parte da organização, também é um meio de implantar uma ameaça interna.
Saiba se proteger das insider threats
Monitorar constantemente a rede da empresa é uma das melhores formas de garantir a segurança contra as insider threats. A criação de políticas de acesso, gerenciamento de senha e usuário também é recomendada.
Mas, a conscientização e o treinamento dos colaboradores da empresa é, sem dúvidas, uma das ações que mais levam resultados positivos para a segurança do negócio. Por se tratar de algo que surge internamente, é fundamental educar as pessoas quanto ao perigo que essas ameaças oferecem.
Essa conscientização também aumenta o entendimento de toda a equipe quanto à importância da segurança cibernética. Dessa forma, a cultura da empresa é reforçada e passada para todos.
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